Stornierungsrichtlinie

Diese Richtlinie gilt für die von Leodeny (nachfolgend „wir“) betriebene Online-Möbelwebsite und beschreibt die Bedingungen für die Stornierung von Bestellungen.

1. Zeitraum für Stornierungen

Eine Stornierung kann innerhalb von 48 Stunden nach Bestellabschluss beantragt werden.Nach Ablauf dieser Frist oder sobald die Bestellung in Bearbeitung oder im Versand ist, kann eine Stornierung nicht mehr garantiert werden.

2. Einreichung der Stornierungsanfrage

Zur Stornierung einer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail und geben Sie folgende Informationen an:

• Bestellnummer

• die bei der Bestellung verwendeten Kontaktdaten

Nach Prüfung Ihrer Anfrage erfolgt die weitere Bearbeitung.

3. Bearbeitungszeit

Stornierungsanfragen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.Das Ergebnis der Prüfung wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt.

4. Ergebnis der Stornierung

• Bestellungen innerhalb der Frist und vor Bearbeitung: können storniert werden

• Bestellungen in Bearbeitung: eine Stornierung ist möglicherweise nicht mehr möglich oder nur eingeschränkt

5. Rückerstattung

Bei erfolgreicher Stornierung erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.Die Rückzahlung wird in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen gutgeschrieben, abhängig vom jeweiligen Zahlungsanbieter.

6. Weitere Hinweise

Unvollständige Angaben oder notwendige Prüfungen können die Bearbeitungszeit verlängern.Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln kann die Stornierung auf einzelne, noch nicht bearbeitete Positionen beschränkt sein.

7. Änderungen der Richtlinie

Wir behalten uns vor, diese Richtlinie bei Bedarf anzupassen. Änderungen treten mit Veröffentlichung auf dieser Seite in Kraft.

8. Kontakt

Bei Fragen oder zur Einreichung einer Stornierung erreichen Sie uns unter:

Adresse: 3179 US HIGHWAY 175, FRANKSTON, TX 75763-5571, United States
Telefon: +1 (917) 553-9012
E-Mail-Adresse: service@leodeny.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)