1. Liefergebiet
Diese Website wird von Leodeny (nachfolgend „wir“) betrieben. Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere Länder werden derzeit nicht angeboten.
2. Versandkosten und Abgaben
Die Gesamtkosten Ihrer Bestellung werden vor Abschluss transparent angezeigt:
Alle anfallenden Beträge sind im Bestellprozess klar ausgewiesen.
3. Annahmeschluss für Bestellungen
Die Bearbeitung von Bestellungen richtet sich nach unseren Geschäftszeiten:
4. Bearbeitungsdauer
Nach Bestätigung Ihrer Bestellung erfolgt die interne Abwicklung.
Bearbeitungszeit: in der Regel 1–3 Werktage.
5. Lieferzeit
Nach dem Versand wird Ihre Bestellung an den Zustelldienst übergeben.
Voraussichtliche Lieferdauer: 5–10 Werktage ab Versanddatum.
Abweichungen aufgrund logistischer Faktoren sind möglich.
6. Versanddienstleister
Für den Versand werden etablierte Zustelldienste eingesetzt, darunter: DHL, Hermes oder DPD.
Der konkret eingesetzte Dienstleister wird Ihnen in der Versandbestätigung mitgeteilt.
7. Sendungsverfolgung
Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit relevanten Informationen, einschließlich Bestellnummer und Versanddetails.
Zur Nachverfolgung Ihrer Bestellung nutzen Sie bitte die Funktion „Bestellung verfolgen“ auf unserer Website.Geben Sie dort Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die Bestellnummer ein, um den aktuellen Status einzusehen.
8. Hinweise zur Verantwortung
(1) Beschädigung oder Verlust während des Transports
Sollte Ihre Sendung beschädigt ankommen oder nicht zugestellt werden, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah, damit eine Klärung erfolgen kann.
(2) Änderungen und Stornierungen im Versandprozess
Sobald eine Bestellung in Bearbeitung oder im Versand ist, kann eine Änderung oder Stornierung nur eingeschränkt erfolgen.
(3) Richtigkeit der Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass alle Adressangaben korrekt sind. Fehlerhafte Angaben können zu Verzögerungen oder fehlgeschlagenen Zustellungen führen.
9. Annahme der Lieferung
Wir empfehlen, die Sendung bei Erhalt auf äußerliche Unversehrtheit zu prüfen. Bei Auffälligkeiten sollte dies dokumentiert und zeitnah gemeldet werden.Mit der Annahme der Lieferung gilt die Sendung als ordnungsgemäß übergeben.
10. Kontakt
Bei Fragen zum Versand erreichen Sie uns über folgende Angaben:
Adresse: 3179 US HIGHWAY 175, FRANKSTON, TX 75763-5571, United States
Telefon: +1 (917) 553-9012
E-Mail-Adresse: service@leodeny.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)
