Versandbedingungen

 

1. Liefergebiet

Diese Website wird von Leodeny (nachfolgend „wir“) betrieben.
Der Versand unserer Produkte erfolgt derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere Länder sind aktuell nicht vorgesehen.

2. Versandkosten und Gebühren

Die anfallenden Versandkosten werden im Bestellprozess transparent ausgewiesen:

Alle Kosten werden vor Abschluss der Bestellung klar und nachvollziehbar angezeigt.

3. Annahmeschluss für Bestellungen

Die Bearbeitung der Bestellungen erfolgt innerhalb unserer regulären Geschäftszeiten:

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr (CET)

4. Bearbeitungszeit

Nach Eingang und Bestätigung Ihrer Bestellung erfolgt die interne Vorbereitung und Bearbeitung.

Die durchschnittliche Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage.

5. Lieferzeit

Sobald der Versand erfolgt ist, wird die Bestellung an den jeweiligen Zustelldienst übergeben.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5–10 Werktage ab Versanddatum.

Leichte Abweichungen aufgrund logistischer Umstände sind im Einzelfall möglich.

6. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über zuverlässige Logistikpartner wie DHL, Hermes oder DPD.

Welcher Dienstleister im konkreten Fall eingesetzt wird, entnehmen Sie bitte der Versandbestätigung.

7. Sendungsverfolgung

Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen relevanten Informationen, einschließlich Bestellnummer und Versanddetails.

Die Sendungsverfolgung ist über die Funktion „Bestellung verfolgen“ auf unserer Website möglich. Dort können Sie mit Ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie Ihrer Bestellnummer den aktuellen Status abrufen.

8. Verantwortung und Hinweise

Transportschäden oder Verlust

Sollte Ihre Sendung beschädigt ankommen oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir eine Prüfung einleiten können.

Änderungen und Stornierungen

Sobald sich eine Bestellung in Bearbeitung oder bereits im Versand befindet, sind Änderungen oder Stornierungen nur eingeschränkt möglich.

Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist. Fehlerhafte Angaben können zu Verzögerungen oder Zustellproblemen führen.

9. Annahme der Lieferung

Wir empfehlen, die Sendung bei Erhalt sorgfältig auf äußere Schäden zu prüfen.
Eventuelle Auffälligkeiten sollten dokumentiert und zeitnah gemeldet werden. Mit der Annahme gilt die Lieferung grundsätzlich als ordnungsgemäß zugestellt.

10. Kontakt

Bei Fragen zum Versand stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Adresse: 3179 US HIGHWAY 175, FRANKSTON, TX 75763-5571, United States
Telefon: +1 (917) 553-9012
E-Mail: service@leodeny.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 – 18:00 Uhr (CET)

 

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